Warum diese Rolle existiert
Unsere Kunden arbeiten mit gewachsenen Abläufen und vorhandenen Werkzeugen. Damit Peak One dort sinnvoll passt, braucht es jemanden, der Anforderungen technisch versteht, Lösungen realistisch einschätzt und klar sagt, was geht und was nicht. Das schützt Kunden vor falschen Erwartungen und das Produktteam vor unklaren Anforderungen.
Deine Ergebnisse
- Technisch geprüfte Lösungsvorschläge vor und während der Einführung.
- Dokumentierte Standardlösungen für wiederkehrende Kundenanforderungen.
- Klar formulierte Produktanforderungen aus echten Kundensituationen.
- Weniger Überraschungen zwischen Vertriebszusage und tatsächlicher Umsetzung.
Dein Alltag und Handlungsspielraum
Anforderungen mit Kunden klären, technische Machbarkeit prüfen, Einrichtungen und Anbindungen im freigegebenen Rahmen umsetzen, Account Executives und Implementation in Gesprächen unterstützen und Erkenntnisse für das Produktteam aufbereiten. Umgang mit Kundendaten nach klaren Datenschutzregeln.
Abgrenzung: Du verantwortest die technische Lösungsseite im Kundenkontakt. Produktentwicklung und -roadmap liegen beim Produktteam; du lieferst belastbare Anforderungen, keine eigenmächtigen Sonderentwicklungen.
Deine ersten 90 Tage
Erste 30 Tage
Peak One technisch und fachlich kennenlernen, bei Kundengesprächen dabei sein und typische Anforderungen sammeln.
Bis Tag 60
Eigene Lösungsvorschläge mit Feedback erarbeiten und erste Standardlösungen dokumentieren.
Bis Tag 90
Technische Kundenfragen verlässlich eigenständig beantworten und einen geordneten Weg für Anforderungen ans Produktteam etabliert haben.
Was du mitbringst
- Technisches Verständnis für Software, Daten und Schnittstellen.
- Erfahrung im Kundenkontakt, z. B. in Pre-Sales, Beratung oder Implementierung.
- Fähigkeit, Technisches für Nicht-Techniker verständlich zu erklären.
- Ehrlichkeit darüber, was eine Lösung leisten kann und was nicht.
Was du bei uns lernen kannst
- Peak One und seine Architektur im Detail.
- Die typischen Werkzeuge unserer Kunden.
Wann die Rolle weniger passt
Du möchtest ausschließlich programmieren, ohne mit Kunden zu sprechen, oder Lösungen zusagen, bevor sie geprüft sind.
Vergütung und Rahmen
Vergütung, Vertragsart, Arbeitsumfang und Arbeitsort legen wir erst verbindlich fest, wenn sie freigegeben sind. Wir nennen dir alles konkret im Erstgespräch, bevor du Zeit in weitere Schritte investierst.
Dein Bewerbungsprozess
Kurzbewerbung
Name, E-Mail und deine Antwort auf die Einstiegsfrage der Rolle. Lebenslauf optional.
Erstgespräch
Ein persönliches Gespräch über Rolle, Rahmenbedingungen und deine Fragen. Hier klären wir Vergütung und Arbeitsort konkret.
Arbeitsprobe
Angekündigte, zeitlich begrenzte Aufgabe: Anhand einer fiktiven Kundenbeschreibung skizzierst du einen Lösungsvorschlag mit Annahmen, offenen Fragen und Grenzen und stellst ihn kurz vor. Menschen bewerten technisches Urteilsvermögen, Ehrlichkeit und Verständlichkeit. Kein Zugriff auf echte Systeme.
Entscheidung
Ein Mensch entscheidet, nie eine KI. Du bekommst in jedem Fall eine Rückmeldung.
Deine Einstiegsfrage
„Ein Interessent fragt, ob Peak One mit einem Werkzeug zusammenarbeitet, das du nicht kennst. Wie gehst du vor, bevor du antwortest?“
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