ทำไมตำแหน่งนี้จึงมีอยู่
SDR หลายคนจะทำงานได้ดีก็ต่อเมื่อเกณฑ์การคัดกรอง คุณภาพการพูดคุย และการส่งต่องานเป็นมาตรฐานเดียวกัน บทบาทนี้ดูแลให้ SDR ใหม่มั่นใจได้เร็ว ให้การติดต่อเชิงรุกอยู่ในกรอบที่ได้รับอนุมัติทั้งทางกฎหมายและการดำเนินงาน และให้ Account Executive ได้การพูดคุยที่คุ้มค่า
ผลลัพธ์ของคุณ
- เกณฑ์การคัดกรองและมาตรฐานการส่งต่องานที่เป็นแบบเดียวกันและมีเอกสาร
- โปรแกรมปฐมนิเทศที่มีโครงสร้างสำหรับ SDR ใหม่
- การโค้ชที่สม่ำเสมอและเจาะจง โดยอิงจากการสังเกตการพูดคุยจริง
- วงจรส่งความเห็นกลับไปยัง Marketing และ Growth เรื่องกลุ่มเป้าหมายและสาร
งานประจำวันและขอบเขตการตัดสินใจ
ฟังการพูดคุยและสรุปบทเรียนร่วมกัน ติดต่อเชิงรุกด้วยตัวเอง วางแผนรายวันและรายสัปดาห์กับทีม ตรวจคุณภาพการส่งต่องาน ประสานงานกับ Account Executive และ Revenue Operations การติดต่อเชิงรุกใช้เฉพาะช่องทางที่ได้รับอนุมัติ ไม่มีการติดต่อแบบหว่านแหที่ผิดกฎหมาย
ขอบเขตงาน: คุณนำทีม SDR และยังลงมือทำงานใกล้ชิดด้วยตัวเอง การปิดสัญญา กลยุทธ์แคมเปญ และการตั้งค่า CRM เป็นหน้าที่ของบทบาทอื่น
90 วันแรกของคุณ
30 วันแรก
ทำงานเป็น SDR ด้วยตัวเอง ร่วมการพูดคุยของสมาชิกทุกคนในทีม และทำความเข้าใจเกณฑ์ สคริปต์ และการส่งต่องานที่มีอยู่
ภายในวันที่ 60
ตกลงเกณฑ์การคัดกรองและมาตรฐานการส่งต่องานร่วมกับฝ่ายขาย และเริ่มจังหวะการโค้ชที่สม่ำเสมอ
ภายในวันที่ 90
ทำโปรแกรมปฐมนิเทศสำหรับ SDR ใหม่ให้เสร็จ และยกระดับคุณภาพการส่งต่องานร่วมกับ Account Executive ได้อย่างเห็นผลชัดเจน
สิ่งที่คุณมี
- มีประสบการณ์เป็น SDR, BDR หรืองานติดต่อเชิงรุกที่ใกล้เคียง
- มีประสบการณ์เบื้องต้นในการแนะนำหรือโค้ชผู้อื่น
- สื่อสารภาษาเยอรมันได้ชัดเจน
- ละเอียดรอบคอบเรื่องเอกสารและกฎของการติดต่อเชิงรุก
สิ่งที่คุณเรียนรู้ได้กับเรา
- การนำทีมขนาดใหญ่
- เครื่องมือและ Playbook ของเรา
- รายละเอียดพอร์ตโฟลิโอของ Peak Atlas
เมื่อใดที่ตำแหน่งนี้อาจไม่เหมาะกับคุณ
คุณอยากเป็นผู้นำอย่างเดียวและไม่ติดต่อเชิงรุกเองอีก หรือคุณวัดความสำเร็จจากจำนวนสายที่โทรเท่านั้น
ค่าตอบแทนและเงื่อนไข
เราจะกำหนดค่าตอบแทน ประเภทสัญญาจ้าง ปริมาณงาน และสถานที่ทำงานอย่างเป็นทางการก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น เราจะแจ้งทุกอย่างให้ชัดเจนในการสนทนาครั้งแรก ก่อนที่คุณจะใช้เวลากับขั้นตอนถัดไป
ขั้นตอนการสมัครของคุณ
ใบสมัครแบบสั้น
ชื่อ อีเมล และคำตอบของคุณต่อคำถามแรกของตำแหน่ง ส่งเรซูเม่หรือไม่ก็ได้
การสนทนาครั้งแรก
การพูดคุยเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับตำแหน่ง เงื่อนไข และคำถามของคุณ เราจะคุยเรื่องค่าตอบแทนและสถานที่ทำงานอย่างเป็นรูปธรรมในขั้นนี้
แบบทดสอบงานจริง
แบบฝึกหัดที่แจ้งล่วงหน้าและมีเวลาจำกัด: คุณฟังเสียงบันทึกจำลองของการโทรของ SDR สมมติ แล้วโค้ชสั้น ๆ กับคนในทีมของเราที่สวมบทบาทเป็น SDR เราประเมินการสังเกต ความชัดเจน และผลของการให้ความเห็น ไม่มีการติดต่อบุคคลภายนอกจริง
การตัดสินใจ
คนเป็นผู้ตัดสินใจ ไม่ใช่ AI และคุณจะได้รับคำตอบไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร
คำถามแรกสำหรับคุณ
“SDR คนหนึ่งนัดหมายได้มาก แต่ Account Executive บ่นเรื่องคุณภาพของนัดเหล่านั้น คุณจะหาสาเหตุอย่างไร”
สมัครเลย