ข้ามไปยังเนื้อหา
Peak Atlas
รับสมัครด่วน · ลำดับความสำคัญ 8Revenue Operationsบริหารและจัดระบบองค์กร

Revenue Operations / CRM Manager

คุณสร้างระบบที่ทำให้ทีมการตลาด ทีมขาย และทีมดูแลความสำเร็จของลูกค้าทำงานร่วมกันได้อย่างเชื่อถือได้ ด้วยข้อมูลที่ถูกต้อง กระบวนการที่ชัดเจน และตัวเลขที่ตรงไปตรงมา

ทำไมตำแหน่งนี้จึงมีอยู่

เมื่อมีตำแหน่งงานด้าน Go-to-Market ใหม่หลายตำแหน่งพร้อมกัน ก็มีการส่งต่องานเกิดขึ้นมากมาย หากไม่มีนิยามร่วมกัน CRM ที่ได้รับการดูแล และระบบอัตโนมัติที่เชื่อถือได้ ลีดจะหลุดหาย และการตัดสินใจจะอาศัยการคาดเดา ตำแหน่งนี้ป้องกันปัญหาดังกล่าวตั้งแต่วันแรก

ผลลัพธ์ของคุณ

  • CRM ที่ได้รับการดูแล พร้อมฟิลด์บังคับและขั้นตอนที่ชัดเจน
  • นิยามร่วมกันของลีด การสนทนาที่ผ่านการคัดกรอง และโอกาสการขาย
  • ระบบอัตโนมัติสำหรับการส่งต่องานและการติดตามผลที่ใช้งานได้จริง
  • รายงาน Pipeline และ Funnel ที่เชื่อถือได้

งานประจำวันและขอบเขตการตัดสินใจ

ตั้งค่า CRM และดูแลคุณภาพข้อมูล จัดทำเอกสารกระบวนการ สร้างระบบอัตโนมัติและการเชื่อมต่อระบบ จัดทำรายงาน และสนับสนุนการทำงาน (Enablement) ของ SDR, Account Executives และทีมดูแลความสำเร็จของลูกค้า ข้อมูลลูกค้าได้รับการจัดการตามกฎการคุ้มครองข้อมูลที่ชัดเจน

ขอบเขตงาน: คุณรับผิดชอบระบบ ข้อมูล และกระบวนการขององค์กรด้านรายได้ ส่วนงานขายและงานการตลาดเองเป็นหน้าที่ของตำแหน่งที่เกี่ยวข้อง

90 วันแรกของคุณ

  1. 30 วันแรก

    สำรวจเครื่องมือ ข้อมูล และขั้นตอนการทำงานที่มีอยู่ แล้วระบุช่องว่างที่ใหญ่ที่สุด

  2. ภายในวันที่ 60

    ตกลงนิยามร่วมกัน และวางการส่งต่องานที่สำคัญที่สุดไว้ใน CRM

  3. ภายในวันที่ 90

    จัดทำรายงานอย่างสม่ำเสมอที่ทีมเชื่อถือ และทำให้ระบบอัตโนมัติชุดแรกทำงานได้อย่างเสถียร

สิ่งที่คุณมี

  • ประสบการณ์จริงกับ CRM อย่างน้อยหนึ่งระบบ (เช่น HubSpot, Pipedrive หรือ Salesforce)
  • ความเข้าใจด้านกระบวนการและข้อมูล
  • ความละเอียดรอบคอบและวินัยในการจัดทำเอกสาร
  • สามารถแปลความต้องการระหว่างทีมต่าง ๆ ได้

สิ่งที่คุณเรียนรู้ได้กับเรา

  • ชุดเครื่องมือที่เราใช้อยู่จริง
  • เครื่องมือ Automation และ No-code บางตัว

เมื่อใดที่ตำแหน่งนี้อาจไม่เหมาะกับคุณ

คุณต้องการสร้างรายงานอย่างเดียวโดยไม่ปรับกระบวนการร่วมกับทีม หรือกำลังมองหาตำแหน่งนักพัฒนาล้วน ๆ

ค่าตอบแทนและเงื่อนไข

เราจะกำหนดค่าตอบแทน ประเภทสัญญาจ้าง ปริมาณงาน และสถานที่ทำงานอย่างเป็นทางการก็ต่อเมื่อได้รับการอนุมัติแล้วเท่านั้น เราจะแจ้งทุกอย่างให้ชัดเจนในการสนทนาครั้งแรก ก่อนที่คุณจะใช้เวลากับขั้นตอนถัดไป

ขั้นตอนการสมัครของคุณ

  1. ใบสมัครแบบสั้น

    ชื่อ อีเมล และคำตอบของคุณต่อคำถามแรกของตำแหน่ง ส่งเรซูเม่หรือไม่ก็ได้

  2. การสนทนาครั้งแรก

    การพูดคุยเป็นการส่วนตัวเกี่ยวกับตำแหน่ง เงื่อนไข และคำถามของคุณ เราจะคุยเรื่องค่าตอบแทนและสถานที่ทำงานอย่างเป็นรูปธรรมในขั้นนี้

  3. แบบทดสอบงานจริง

    ร่างโครงสร้าง Pipeline และกระบวนการส่งต่องานสำหรับทีมสมมติ พร้อมเหตุผลประกอบ ไม่มีการเข้าถึงระบบจริง

  4. การตัดสินใจ

    คนเป็นผู้ตัดสินใจ ไม่ใช่ AI และคุณจะได้รับคำตอบไม่ว่าผลจะเป็นอย่างไร

คำถามแรกสำหรับคุณ

“ทีมการตลาดและทีมขายนับ “ลีด” ไม่เหมือนกัน คุณจะทำให้ได้นิยามร่วมกันอย่างไร”

สมัครเลย
สมัครเลย